又是一年春草绿，又逢清明祭扫时。在“清明节”祭扫高峰，如何传承优秀传统文化的同时,深入推进移风易俗，促进文明殡葬新风，引领全社会形成文明乡风、良好家风、淳朴民风，满足广大城乡群众祭扫需求。成为民政部门当前的大考必答题。

以担当扛起责任，让祭奠安全、有序。4月1日上午，在灌南县仙游公墓入口处，黝黑的柏油路地面上各类标识十分醒目，路标和指向牌温馨提示着来往车辆和市民有序排队保持距离。人流、车流量增加明显，但没有出现人群拥堵、车辆排长队等情况。市民张女士告诉笔者：“上午10时到公墓祭扫，出入墓园的道路比较顺畅。”灌南县民政局刘祝军副局长表示，为应对祭扫小高峰期间可能出现的人流量增多情况，全县21个公墓涉及的镇村均安排工作人员和志愿者在各公墓入口和内部设点站岗，加强巡视，及时引导应对各种突发情况。在墓园前的重点道路上，协请交警执勤合理分流疏导，全方位服务广大城乡居民。

为确保清明祭扫安全、文明、和谐、有序，在3月中旬，灌南县民政局就专题召开了“清明节安全文明祭扫保障工作专题会议”，下发了《关于做好2023年清明节祭扫工作的通知》和《关于成立清明节祭扫工作领导小组的通知》。从祭扫应急方案保障上、引导错峰出行和安全文明祭扫防止拥堵上、紧盯已平坟复垒整治上等方面，做到思想认识到位、方案细化到位、任务明确到位、督查督办到位。同时，加强与公安、交通、城管部门等相关部门的沟通协调，按照各自职责，明确分工，各司其职，协调配合，形成工作合力，共同做好清明祭扫服务保障工作。

以极端负责的精神，让群众放心、安心。为有效应对城乡居民祭扫需求量大可能造成的殡葬服务机构压力陡增的情况，灌南县民政局深入研判、科学制定与群众需求相适应的祭扫场所承载量，采取实行预约限流入园，分批分段错峰祭扫等方式。会同公安、交通等部门制定落实安全隐患排查和人流管控措施，各镇公益性公墓也都结合镇情村况，11个镇民政助理、会计和协理员等工作人员充实在接待群众祭扫各公益性公墓岗位的一线，不断优化服务流程，细化实化每个服务环节，不断提升群众对殡葬服务的满意度。

新安镇是城中镇，镇内有6个公益性公墓，安葬着近2万余个墓穴，基层民政工作人员不到10名。说实话，新安镇民政办工作人员刚开始心里也在打鼓，能不能保障辖区内城乡居民安全文明祭扫保障工作，也是面临着他们当前的“考题”。新安镇民政助理张同能表示，新安镇积极争取所在镇党委政府支持，抽调镇村业务精、能力强的党员干部职工作为志愿者，采取提前上班、延迟下班，增设服务窗口等方式，为祭扫群众提供便利化、人性化祭扫服务。

“我是从县内的“灌南发布”和“文明灌南”等媒体上看到分时预约祭扫的通告的，我觉得无论哪一天祭扫，对亲人的哀思是不变的，重要的是心意，而不是日期！”4月1日中午，在新安镇大户公墓扫墓的杨先生对笔者说道。

以为民爱民的初衷，让服务贴心、暖心。今年，灌南县民政局提前谋划做好“清明节”接待等各项工作，在仙游公墓开阔的停车场旁，民政志愿者有序的引导车辆分流，在服务台等处增设饮水机、轮椅、安装洗水台、增添洗手液和酒精等方便前来祭祀的群众，对于在外地有祭扫需求的市民，墓园免费提供代为祭扫、鞠躬、敬献鲜花、擦拭墓碑等服务。同时，加强墓穴供给和设施提档升级，为各镇公益性公墓统一制作收费标准公示栏，对全部收费项目进行公示，按800元的标准统一代收新安葬的墓穴费，系全省最低标准。常态化开展鲜花免费换塑料花活动，赢得了广大祭扫群众的广泛好评。

“我感觉鲜花要比烧纸好，这样比较环保。以前祭祀要花很多钱，买冥币、酒肉、鞭炮，现在买上一束鲜花就行了，思念是一样的，没必要浪费了。看到科学合理的疏导以及温馨的服务，特别是为政府部门能够提供的为外地不能回家的人提供代为祭扫服务，我们也是看在眼里，暖在心田啊！”市民曹先生就一直使用鲜花祭扫，而且还告知亲属和朋友不要买烧纸改用鲜花祭扫。

灌南县民政局朱晓文局长表示，祭祀在心不在形，特别是随着创文工作的深入开展，广大城乡居民文明素质与安全意识得到提升，现在市民都采用买鲜花、栽种绿植、清扫墓碑等方式寄托哀思、礼敬故人。这样既环保、实惠、又美观，而且没有安全隐患，营造了文明祭祀的良好氛围。我们民政部门将努力为群众提供更加安全、更高质量、更有温度的祭扫服务。

与此同时，灌南县民政局发送各类短信息5.2万余条，宣传单4.8万余份，LED显示屏常态化宣传安全文明祭扫标语。并会同县文明办和县新时代文明实践中心办公室共同发布“清明节安全文明祭扫倡议书”，呼吁全县党员干部群众及远在他乡的灌南人自觉进行错峰出行、文明祭扫、网络祭扫或者代为祭扫，弘扬新风。“绿色殡葬”观念也已融入深入城乡每个角落，更加深入人心。“平安绿色清明”为这个特殊的春天增添一道亮丽风景线。（殷开军　王东　耿竹雅）